וובסייט אופטימייזר

מה זה גוגל וובסייט אופטימייזר ומדוע אתה חייב להכיר אותו?

גוגל וובסייט אופטימייזר הוא כלי המוצע בחינם לכל בעל חשבון בגוגל אדוורדס (מערכת הפרסום של גוגל). כלי זה מאפשר לבדוק את השפעתן של וריאציות שונות של אלמנטים באתר שלך על יחס המרה. מדובר בכלי שיכול להביא לכם הרבה מאוד כסף!!! דמיינו מצב בו יחס ההמרה שלכם הוא 1% ואתם מבצעים שיפורים המביאים אותכם ליחס המרה של 2%. מה קורה לעסק שלכם? החלק שתלוי באינטרנט קופץ פי  2 ויותר! גוגל וובסייט אופטימייזר מאפשר לכם לעשות את זה בלי לנחש מה עובד ומה לא אלא אלא ניסוי מסודר ומובנה.

שיפור קווי ביחס המרה הוא שיפור אקספוננציאלי בעסק?

כאשר יחס ההמרה שלכם גדל מ-1% ל-2%, פוטנציאל הגידול העסקי גדל ביותר מ-100%. ההסבר הלוגי לכך נעוץ במספר גורמים:

• עכשיו אתם יכולים לפרסם במקומות בהם לא יכולתם לפרסם קודם עקב יחס המרה נמוך מדי.
• אם יש לכם תוכנית שותפים (affiliates) התוכנית הופכת אטרקטיבית הרבה יותר.
• הלקוחות שאתם משיגים הם פונציאל ללקוחות חוזרים ולמקור לקוחות מפה לפה. כאשר יש יותר לקוחות חדשים יש הרבה יותר קניות מפה לפה ורכישות חוזרות.

למי זה מתאים?

וובסייט אופטימייזר הוא כלי המתאים לכל חברה הבונה על האינטרנט כמקור הכנסה חלקי ומוכנה להשקיע זמן ומשאבים בשיפור האתר. הכלי דורש עבודת בונה אתרים לצורך עריכת הניסוי. כמו כן סביר להניח שתצטרכו עזרת מעצב, קופירייטר ולעיתים גם מתכנת לצורך הכנת הוריאציות השונות של הניסויים.

איך זה עובד?

לאחר פתיחת חשבון אדוורדס (ניתן לפתוח בכפתור למטה) תוכלו ללחוץ על הקישור של website optimizer מתוך החשבון שלכם. בתוך התוכנה יוצרים ניסויי בעזרת התהליך הבא:

1. בחירת סוג הניסוי (של דף שלם או חלקים נפרדים בדף). אני אתייחס רק לניסוי של חלקים נפרדים בדף.
2. הגדרת דף הניסוי ודף ההמרה (הדף שהגעה אליו נרשמת כהמרה כגון סיום טופס יצירת קשר).
3. הגדרת החלקים השונים שעליהם אנו עושים ניסויים והכנסת תגיות לקוד הדף (כגון כותרת, תמונת מוצר וכדומה).
4. יצירת וריאציות שונות עבור כל חלק. לדוגמא כותרת אחרת. לכל חלק ניתן ליצור כמה וריאציות.
5. בדיקת קומבינציות שונות בתצוגה מקדימה
6. הרצת הניסוי ובקרה על התוצאות
7. בחירת הקומבינציה המנצחת.

הניסוי הבסיסי הוא על דף אחד עם דף המרה אחד. בפועל ניתן להריץ ניסוי על חלקים המופיעים ביותר מדף אחד (כגון תפריטים) וגם להגדיר מספר דפים שהגעה אליהם נרשמת כהמרה.

איזה ניסויים לעשות בעזרת וובסייט אופטימייזר?

תכנון ניסוי והאלטרנטיבות השונות הוא משימה הדורשת יצירתיות וניתוח של הגורמים המשפיעים על הלקוח לבצע את הפעולה הנדרשת. לכל אתר יש את היתרונות שלו ואותם צריך להדגיש בטקסט. במקביל יש לבחון פרמטרים של נוחות שימוש ופרמטרים גרפיים כגון תמונות. המלצתי היא להתחיל משינויים טקסטואליים ועבודת קופי של חלקי הדף השונים כגון כותרת הדף, פסקא ראשונה, קריאה לפעולה, הכנסת תגובות לקוחות וכדומה. אתר מעולה הסוקר את השינויים האפשריים הוא:
http://www.conversion-rate-experts.com/articles/101-google-website-optimizer-tips

האם אתרים דינמיים יכולים להתשמש בוובסיט אופטימייזר?

אתרים דינמיים המכילים דפים ייחודיים מתוכנתים יכולים בהחלט לעשות שימוש בכלי אך דורשים יותר עבודת הכנה והתאמה.

יש לי מערכת ניהול תוכן – האם אני יכול לעשות שימוש בוובסייט אופטימייזר?

רוב הסיכויים שכמשתמש לא תוכל לעשות שימוש בכלי. הכלי דורש הכנסת קוד ג'אווהסקריפט וסביר להניח שרוב מערכות ניהול תוכן אינן תומכות בו. כולי תקווה שחברות המציעות מערכות ניהול תוכן יבצעו התאמות שיאפשרו את השימוש בכלי. זה לא מסובך מדי ועשוי לתת יתרון תחרותי משמעותי לאותן חברות שיבצעו את ההתאמה.

בהצלחה
ירון שאול

כותב המאמר: ירון שאול
פיתוח מיזמים בתחום האינטרנט ושותף בחברת אינטרנט מובילה
לחץ לקבלת הצעת מחיר לבניית אתר